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退团、退款的相关问题

1、出发前不足4天(不含双休日及法定假日)的,提出退订、人数减少或其它项目改变,将根据实际情况收取车位损失费用,退还扣除车位损失的剩余团款;

2、特殊人群如有门票优惠政策(以当地政策为准),您可持有相关证件,由导游协助在景区门口做相应退款。

3、行程中如您自愿取消部分景点,将不退还相应费用。赠送项目如不能成行,不做任何退款。

4、如有需要,请与导游或九寨沟旅游网客服专员确认相关事宜。

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